
Procedura odbioru przesyłki:
Kierowca ma obowiązek wydać towar z samochodu, nie ma obowiązku wnosić go do domu klienta
1. Zawartość paczki należy sprawdzić w momencie odbioru od kuriera
2. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń, należy w obecności kuriera spisać protokół reklamacyjny (podstawa do reklamacji)
Informacje o doręczeniu przesyłki
O nadanej przesyłce informujemy przynajmniej jeden dzień przed jej doręczeniem. Zazwyczaj odbywa się to drogą telefoniczną w której Klient potwierdza lub odmawia jej przyjęcia. W przypadku odmowy, ustalany jest przez naszego pracownika nowy termin dostawy.
Meble można również odebrać w siedzibie naszej firmy w Żegocinie
Transport samochodem firmowym
Jest to najbardziej bezpieczny i najbardziej ekonomiczny środek transportu. Dzień, dwa przed dostawą kontaktujemy się z Tobą aby omówić szczegóły dostawy. Tylko kierowca wie jakie warunki panują na drodze i o której może dojechać do Ciebie. Dostawy takie mogą być realizowane od godziny 6 do 22 a konkretniejszą godzinę można uzyskać dzwoniąc do kierowcy w dniu dostawy ( nr podajemy przed dostawą ) . Tylko kierowca wie jakie warunki panują na drodze i o której może dojechać do Ciebie.
|
 |